Politique de confidentialité

CARTES DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, MARCHÉ DES ARTS PERFORMATIFS DE L'ATLANTIQUE SUD

Qui est responsable du traitement de vos données personnelles?

Le responsable du traitement de vos données est ahoramenos Producciones SL (À partir de "une heure de moins") avec adresse légale à Calle Fuche 8, 35240 Carrizal (Ingenio), Gran Canaria.

Comment avons-nous obtenu vos données personnelles?

Nous avons obtenu vos données personnelles à travers les relations précédentes que vous avez entretenues en quelques heures, à travers le projet MAPAS, ou en raison des relations que vous entretenez actuellement avec notre entité, soit en raison de votre condition de client, fournisseur de marchandises ou services, participation à des événements, spectacles, concerts, conférences ou autres types d'activités, soit pour avoir demandé que nous vous envoyions des informations sur nos activités, publications et événements par le biais de l'abonnement direct à notre bulletin ou Newsletter.

Formes

Ces données peuvent ou peuvent avoir été obtenues par le biais de formulaires physiques ou via les formulaires du site Web. www.mapasmercadocultural.com ou alors du reste des formulaires imprimés ou numériques des projets dont la gestion incombe à l'équipe MAPAS, ainsi qu'à travers les réseaux sociaux MAPAS ou les unités dépendant de son équipe de direction.

Réseaux sociaux

L'utilisation des réseaux sociaux est de plus en plus fréquente et en ce sens MAPAS est présent dans certains d'entre eux, étant une autre manière de vous contacter.

Les informations que nous collectons via les réseaux sociaux incluent parfois des informations personnelles disponibles en ligne et au public. Nous offrons également la possibilité de vous abonner à notre newsletter via des formulaires insérés dans ces réseaux sociaux. Nous nous assurons toujours que toutes les informations que nous utilisons sont correctement attribuées à leur source ou sont effectuées de manière anonyme.

Ces réseaux sociaux ont leurs propres politiques de confidentialité, à travers lesquelles ils expliqueront comment ils utilisent et partagent vos informations personnelles. Nous vous recommandons de lire attentivement les politiques de confidentialité avant d'utiliser ces réseaux sociaux pour vous assurer que vous acceptez la manière dont vos informations personnelles sont collectées et partagées.

la toile

Nous collectons et stockons des informations personnelles limitées et des statistiques globales anonymes de tous les utilisateurs qui visitent notre site Web, soit parce que vous nous fournissez activement ces informations, soit parce que vous naviguez simplement sur nos sites Web. Les informations que nous collectons comprennent l'adresse de protocole Internet (IP) de l'appareil que vous utilisez, le programme de navigation que vous utilisez, votre système d'exploitation, la date et l'heure d'accès, l'adresse Internet du site Web par lequel il a été accédé à nos sites Web. et également des informations sur la manière dont vous utilisez notre site Web.

Nous utilisons ces informations pour connaître le temps de chargement de notre site Web, comment il est utilisé, le nombre de visites et le type d'informations qui attirent le plus les visiteurs. Cela permet également d'identifier si le site Web fonctionne correctement, et si nous détectons des pannes ou des erreurs dans l'opération, les résolvons et améliorons les performances de notre site Web, afin d'offrir un meilleur service à tous les utilisateurs.

Ces informations sont collectées via des cookies, pour plus d'informations, voir la Politique de cookies que vous pouvez trouver sur le site Web de MAPS.

Quelles données personnelles traitons-nous?

Les données que nous traiterons aux fins légitimes expliquées plus loin sont les suivantes:

Données nécessaires pour maintenir la relation avec vous:

  • nom
  • Noms de famille
  • E-mail
  • Téléphone
  • Adresse postale, en cas d'accès, d'achat de billets et d'abonnements pour des événements payants.
  • Âge
  • DNI / passeport / NIF

Dans le cas où vous nous les avez volontairement fournis lors de relations précédentes avec vous, nous pouvons également disposer des données suivantes:

  • Études
  • Profession
  • Occupation
  • Centre éducatif, groupe, entreprise ou association auquel il appartient ou représente
  • Âge
  • Données fiscales de la personne morale en cas de facture

Nous vous informons également que nous traiterons toutes les données supplémentaires que vous nous fournissez volontairement lors de futures relations et interactions avec MAPAS, y compris celles que vous nous fournissez via un réseau social ou une autre application.

Pourquoi traitons-nous vos données personnelles?

Pour atteindre nos objectifs de:

  • Promouvoir le rôle de la musique et des arts du spectacle dans la construction d'une citoyenneté critique et ouverte, élargir les possibilités individuelles et collectives de participer au développement durable de Tenerife à travers la culture.
  • Être une référence dans la structuration et la formation professionnelle du secteur de la musique et des arts du spectacle à Tenerife, menant un travail transversal permanent avec le secteur culturel et artistique lui-même (toute la chaîne de valeur), avec d'autres secteurs (tourisme, social, éducation, innovation), pour réaliser une double projection de la création et de la production culturelles locales sur le territoire et à l'étranger .

Respecter nos valeurs institutionnelles:

  • Tous les programmes et activités artistique, social, éducatif et professionnel promu directement ou indirectement par MAPAS.
  • La façon de communiquer et de se rapporter à l'environnement.
  • La vivre offerts à différents publics et utilisateurs en direct / en ligne, y compris ceux espaces et infrastructures qui accueillent les initiatives et services à valeur ajoutée offert aux différents types d'utilisateurs qui accèdent et participent à l'action du MAPAS.

Avec ces locaux, nous envoyons des informations sur les activités de MAPAS et de tiers dont le but et la nature, MAPAS considère pertinent pour ses lecteurs et abonnés par SMS, téléphone, courrier postal, e-mail, même lorsque notre relation est terminée, sauf indication contraire de la partie intéressée. .; pour mener des enquêtes de satisfaction; Envoyez des communications promotionnelles sur des activités et des initiatives de nature similaire à celles auxquelles vous avez déjà participé.

L'intéressé peut s'opposer à la réception de ce type de communications informatives et promotionnelles, maintenant ou à tout autre moment, en envoyant un e-mail à l'adresse e-mail info@mapasmercadocultural.com ou en adressant une demande à notre adresse postale, le tout avec la référence PROTECTION DES DONNÉES.

Pour quelle raison pouvons-nous traiter vos données personnelles? Base légale

Registre des utilisateurs: Dans le cas où vous complétez volontairement l'enregistrement de l'utilisateur pour l'une des activités promues directement ou indirectement par MAPAS, vos données seront utilisées pour créer le compte utilisateur et gérer la relation qui en découle. La base juridique du traitement de ces données repose sur le consentement de l'utilisateur.

De plus, afin de maintenir vos données personnelles à jour afin qu'elles reflètent votre situation actuelle, vous pouvez nous informer de tout changement par écrit via l'adresse e-mail. info@mapasmercadocultural.com

Achat ou contrat: dans le cas où l'Utilisateur saisit ses données personnelles dans un formulaire d'acquisition de billets, d'abonnements, d'inscriptions, de produits ou de services auprès de MAPAS, il sera habilité à traiter ses données aux fins de la gestion commerciale contractuelle, du paiement et de la facturation et la fourniture de services. La base juridique du traitement de ces données est basée sur le consentement de l'utilisateur et la bonne exécution du contrat, car son traitement est nécessaire à l'exécution de celui-ci.

Contact: L'Utilisateur qui saisit ses données dans les formulaires afin de faire des demandes ou des suggestions, ou autrement fournir ses données pour contacter MAPAS, être contacté par la plateforme ou les utilisateurs de celle-ci, donne son consentement pour qu'il traite ses données afin de traiter le interroger et / ou contacter l'utilisateur. La base juridique du traitement de ces données repose sur le consentement de l'utilisateur.

Publicité aux clients: MAPAS peut vous envoyer de la publicité sur les services, produits et / ou articles disponibles sur le site Web, tels que des actualités et / ou des remises liées aux programmes, événements, services ou produits contractés à condition que l'utilisateur l'ait préalablement demandé. La base juridique du traitement de ces données repose sur le consentement de l'utilisateur et dans l'intérêt légitime de MAPAS à maintenir la relation professionnelle et commerciale avec le client. Le client peut révoquer ce consentement à tout moment.

Publicité aux utilisateurs: Si l'Utilisateur l'autorise, MAPAS peut envoyer de la publicité sur les services, produits et / ou articles disponibles sur le Site Web, tels que des actualités et / ou des réductions, entre autres. La base juridique du traitement de ces données repose sur le consentement de l'utilisateur. Vous pouvez également révoquer ce consentement à tout moment.

Le traitement de vos données personnelles lié au maintien de votre relation avec MAPAS en tant que fournisseur, société artistique, exposant, assistant ou prestataire de services, est légitimé car il est nécessaire de respecter les obligations contractuelles découlant de ces relations.

Le traitement de vos données personnelles pour envoyer des informations promotionnelles sur des activités ou initiatives de MAPAS similaires à celles auxquelles vous avez participé, répond à un intérêt légitime de l'utilisateur à rester informé s'il le souhaite et est autorisé par la réglementation en vigueur.

Les données demandées dans les formulaires sont, en général, obligatoires (sauf indication contraire dans le champ obligatoire) pour remplir les finalités établies dans la section précédente et qui correspondent à notre objet social. Par conséquent, si les données demandées ne sont pas fournies ou ne sont pas fournies correctement, ces objectifs ne pourront pas être remplis.

Transfert de données à des tiers

MAPAS n'envisage pas de transférer vos données à des tiers. Vous ne pouvez le faire que pour les raisons expliquées ci-dessous:

Les cessions à des tiers qui sont nécessaires pour se conformer aux obligations découlant des activités auxquelles vous participez volontairement.

Les fournisseurs qui ont besoin d'accéder à leurs données pour la fourniture de services que MAPAS a contractés avec lesdits fournisseurs, et avec lesquels il a signé les contrats de confidentialité et de traitement des données personnelles nécessaires et requis par la réglementation pour protéger votre vie privée (par exemple, dans le cas de vente de billets via une plate-forme de vente externe, dans le cas de logiciels d'analyse et d'interprétation du comportement d'achat des utilisateurs, de plates-formes de conduite et de stockage de données issues d'enquêtes auprès des utilisateurs ou d'envoi de communications via une plate-forme de marketing par courrier électronique externe).

Si, à l'avenir, MAPAS effectue d'autres transferts de données personnelles, nous vous en informerons en temps opportun.

Réalisons-nous des transferts internationaux de données?

MAPAS a contracté les services de fournisseurs de technologie situés dans des pays qui ont des réglementations équivalentes à celles de l'Europe. Des services tels que le marketing par e-mail, les plateformes d'enquêtes numériques, les services de billetterie, d'analyse ... qui ont signé les contrats de confidentialité et de traitement des données requis dans l'Union européenne, en appliquant les garanties et les sauvegardes nécessaires pour préserver votre vie privée

Combien de temps conserverons-nous vos données?

Vos données personnelles seront conservées aussi longtemps que votre relation avec uahoramenos et MAPAS est maintenue et, après la fin de ladite relation pour quelque raison que ce soit, pendant les délais de prescription légaux applicables. Dans ce cas, ils seront traités dans le seul but de prouver le respect de nos obligations légales ou contractuelles. Une fois ces délais de prescription expirés, vos données seront supprimées ou, à défaut, anonymisées.

Quels sont vos droits?

Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité, de limitation et / ou d'opposition au traitement, via les adresses postales et électroniques indiquées dans les sections précédentes.

Ces droits sont les suivants:

Droit d'accès

Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que nous traitons ou non, lors de l'événement MAPAS, les données personnelles qui vous concernent, ainsi que d'accéder aux données personnelles qui sont à votre disposition.

Droit de rectification

Vous avez le droit de demander à MAPAS de rectifier les données personnelles lorsqu'elles sont inexactes ou de les compléter lorsqu'elles sont incomplètes.

Droit à l'effacement / droit à l'oubli

Vous pouvez demander la suppression des données personnelles lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Droit de limitation

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement des données, auquel cas nous ne les conserverons que pour l'exercice ou la défense de réclamations.

Droit de portabilité

Vous avez le droit de recevoir des données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement lorsque le traitement est basé sur un consentement ou un contrat et est effectué par des moyens automatisés.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement des données personnelles sur la base de l'intérêt public ou légitime poursuivi pendant une heure. Dans ce cas, unahoramenos cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses ou pour l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations.

De même, si vous considérez que le traitement de vos données personnelles enfreint la réglementation ou vos droits à la vie privée, vous pouvez déposer une réclamation:

A notre organisation, via les adresses postales et électroniques indiquées.

Devant l'Agence espagnole de protection des données, via son siège électronique ou son adresse postale.

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